Preguntas frecuentes sobre seguridad online

Preguntas frecuentes

He recibido un correo electrónico relacionado, aparentemente, con la declaración de la renta en la que me piden el número de cuenta bancaria. ¿Tengo que facilitarlo?

¡No! Desconfíe de correos sospechosos (mal redactados, con archivos adjuntos o enlaces a páginas no oficiales) en los que le pidan datos personales, aunque imiten logotipos de organismos oficiales, entidades bancarias, etc. Es preferible que los elimine directamente.

Al navegar por internet he llegado a una página en la que me piden que introduzca mi número de teléfono para poder seguir consultando su contenido. ¿Es seguro que facilite este dato?

No es seguro. No facilite en ningún caso datos personales (dirección, teléfono, etc.) o claves de acceso a sus servicios bancarios por internet o por correo electrónico.

Quiero hacer una compra por internet en un sitio web que he encontrado por casualidad, pero no veo que se indique ningún dato de contacto de la empresa ni se detallen claramente las condiciones de pago y envío. ¿Puedo comprar con tranquilidad?

Es recomendable comprar sólo en tiendas virtuales de su confianza o de las que tenga alguna referencia. Puede tener indicios de que un comercio electrónico es seguro cuando haya datos de contacto, información suficiente sobre los productos y las condiciones de compra y de envío, la dirección cambie de http a https o encuentre opiniones positivas en la red sobre aquella empresa .

He encontrado una oferta muy interesante en internet pero la persona vendedora me pide que realice el pago con una transferencia bancaria. ¿Es un medio de pago seguro?

No. Es preferible realizar los pagos en internet con medios más seguros como las tarjetas de prepago que se pueden cargar con importes exactos o pasarelas de pago seguro (Paypal, por ejemplo).

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